竞品分析的维度有哪些？怎样构建用户角色

竞品分析可以从以下几个维度进行对比分析：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层等，如图3-14所示，这些维度也是随着产品开发的阶段进程而发展的，具体介绍如下。

图3-13竞品分析维度

(1)战略层：产品的目标、产品的定位以及优势的对比。

(2)范围层：指产品的主要功能，功能数据分析(用户差评内容统计、发帖量等各功能的用户活跃数据)

(3)结构层：指信息流程、页面层级、界面布局

(4)框架层：主要描述交互设计，即产品页面的布局、导航等。

(5)表现层：指视觉设计，也就是配色方案或布局风格上带来的感受。

注意：竞品分析并不是只在某一个特定阶段做一次，而是在整个项目过程总的每一个阶段都有可能做竞品分析，如收集需求时、功能优化及迭代时。

通过用户访谈、调查问卷，以及竞品分析，会收集到一些需求，这时，需要将这些需求汇总到一张表格里，我们将这个表格称之为“需求列表”(亦叫“需求池”)，需求列表模板如表3-1所示。将需求汇总至需求列表后，再对列表中的需求进行分析，进而得出产品的结构图

多学一招：构建用户角色

在做用户研究之前，要先构建用户角色。用户角色是针对产品目标群体真实特征的勾勒，构建用户角色最主要目的就是尽可能地减少主观臆测，理解用户到底真正需要什么，从而确定产品的定位及方向。

用户角色一般会包含一些个人基本信息，如：姓名、照片、职业、年龄、所在地、性格、家庭情况、爱好等;还包括一些行业信息，如：未来计划、痛处、过往经历、当前状态等描述;甚至包括与产品使用相关的具体情境，用户目标或产品使用行为描述等。如图3-15所示。一个产品大概需要3-7种类型的用户角色。